内容简介：
《总有话说》于2005年首次出版，后被翻译成20多种语言，是一部畅销多年的社交沟通宝典。
作者黛布拉曾经是个重度社恐，沉默寡言，自卑怯懦。她特意选择了工程师的工作，以为专业能力强就能弥补不会社交的弱点，但她发现与她同等资历的同事得到了晋升而她始终原地踏步。后来她又遭遇了离婚，才意识到自己需要改变，需要走出舒适区，主动和他人建立连接，她开始苦练说话技能，最终成为这方面的专家，为很多机构、组织、学校、公司提供培训指导。
全书共16个章节，作者手把手带领读者走完small talk(国外称之为闲聊，我们可以理解为必不可少的寒暄)的全流程，把这个过程拆解为任何人都可以快速执行并且容易遵循的步骤，包括怎么战胜社恐心理，怎么打开对话局面，怎么找到话题，怎么继续话题，怎么辨别好聊的对象，怎么不让对话掉地上，怎么加入好多人的对话，怎么避免做对话杀手，怎么不把天聊死，怎么避开对话陷阱，怎么恰到好处地安慰他人，怎么进行艰难对话，怎么积极回应，怎么适时提问，怎么抓住别人说话的重点，怎么张罗很多人的对话，怎么引导他人说话，怎么让场子热闹起来，怎么在饭局上烘托气氛，什么样的赞美是顶级赞美，不想聊了怎么得体结束对话又不得罪人，等等，事无巨细，生动详尽。从写字楼的茶水间到等孩子下课的课外班，从陌生人的饭局、商务宴请、单身派对、相亲到遛狗时遇到邻居，囊括社恐害怕的各种场景，读者可以跟随书中指导反复实践，完成从社恐到社牛的跨越。
从这本书中，你可以掌握一些非常实用的社交技巧——
•在任何社交场合，与任何想结识的人开启对话
•不让任何一句话掉地上。别人把天聊死，你还能救回来。
•从上一个话题很自然地过渡到新的话题。
•不再畏惧社交活动、聚会和商务晚宴。
•从容应对尴尬和令人不舒服的对话。
•在线上会议中发挥自如。
•发展更多客户，建立合作关系。
•不想继续聊天时能得体地结束对话。
•在集体活动中承担主持人的角色，介绍朋友们互相认识。
•充分利用每一次社交机会，展示自己，结识更多的朋友
作者简介：
黛布拉·法恩(DEBRA FINE)美国全国讲演协会成员，客户遍布思科、谷歌、通用电气等百余家企业。
法恩读书的时候因身材肥胖遭到同学排挤，留下心理阴影，害怕与人打交道，毕业后选择了只需要专业技术的工程师工作，但她发现，自己仍然无法回避必要的社交场合。她辞职当了全职妈妈，却又遭遇了离婚，种种境况使她意识到，她必须社交，认识新的朋友，开拓新的事业。她开始认真观察社交达人们的一举一动，刻苦练习说话术，最终成为一位沟通培训师，开启全国演讲，并出版了这本关于说话之道的作品。
目 录：
第一章 会说话有多重要
第二章 请忘掉妈妈的忠告
第三章 聊天没你想的那么难
第四章 别让对话掉地上
第五章 打开别人的话匣子
第六章 不仅要听，还要让别人知道你在听
第七章 提前准备，就不会冷场
第八章 不怒自威的说话方式
第九章 你是对话杀手吗 ?
第十章 恰到好处的安慰
第十一章 不想聊了，如何得体地结束对话
第十二章 成功对话的 45 条准则
第十三章 充分利用每一次社交机会
第十四章 会聊天，让单身生活更精彩
第十五章 怎么说话让别人感觉更好
第十六章 别让不会说话毁了节假日聚会
第十七章 从“社恐”变成“社牛”的秘诀
致谢
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